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Comprender cómo se gestionan los datos personales y los pagos es un factor clave para los visitantes Español. Este documento presenta procedimientos transparentes sobre el uso de la información, la protección y sus opciones con respecto a la privacidad. Todos los pasos de recopilación y procesamiento siguen estrictamente las regulaciones actuales España, lo que garantiza la confianza de cada titular de cuenta. Los datos se recopilan solo cuando realmente se requieren: durante el registro del sitio, la comunicación de soporte y al transferir fondos. La información financiera necesaria se utiliza exclusivamente para procesar depósitos en €, verificar identidades y completar el retiro de €. No se conservan detalles excedentes y todo se cifra mediante métodos certificados. Se minimiza la participación de terceros. Sólo los proveedores de servicios confiables, como procesadores de pagos y socios de seguridad, operan con información del usuario, respetando plenamente los marcos legales y manteniendo la confidencialidad. Si desea acceder, actualizar, restringir o eliminar su información almacenada, hay herramientas disponibles en el panel de su perfil. Si surgen más preguntas, nuestro canal de soporte responde rápidamente con orientación adaptada a las necesidades Español.
Se utilizan diferentes categorías de identificadores basados en navegador en toda la plataforma para mejorar la interacción del usuario, personalizar los servicios y garantizar el cumplimiento normativo. Las clasificaciones más comunes incluyen tokens estrictamente necesarios, herramientas analíticas y potenciadores de funcionalidad.
Estas piezas garantizan que el sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, realizan un seguimiento de las sesiones de los usuarios, protegen los inicios de sesión de las cuentas y recuerdan la configuración de la cuenta. Los usuarios no podrían proteger sus cuentas, mantener un saldo en € o hacer cosas simples como transacciones o actualizaciones de perfil sin ellas.
Las herramientas de seguimiento estadístico recopilan información anónima sobre cómo las personas usan y navegan por un sitio web. Ayudan a encontrar páginas populares, encuentran problemas de usabilidad, aceleran los tiempos de respuesta y controlan qué tan bien está funcionando el marketing. Por ejemplo, qué ofertas obtienen la mayor cantidad de visitantes o cómo los usuarios pasan de depositar dinero a retirarlo €.
Estas herramientas realizan un seguimiento de las preferencias de idioma de los usuarios, las configuraciones basadas en regiones y los juegos y ofertas favoritos. La plataforma puede recordar estas preferencias y hacer recomendaciones de juego o mostrar ofertas que sean relevantes para los jugadores Español sin tener que pedirles que elijan nuevamente.
Ciertas etiquetas rastrean las interacciones con anuncios, boletines y enlaces de afiliados. Estos ayudan a garantizar que los anuncios solo se muestren a personas que probablemente estén interesadas en ellos y que las promociones no ocurran con demasiada frecuencia. La información recopilada ayuda con las campañas publicitarias y mejora las estrategias para conseguir nuevos usuarios, todo ello respetando las leyes de privacidad.
Para una privacidad óptima, los usuarios pueden revisar periódicamente la configuración de su navegador para controlar el consentimiento para soluciones de seguimiento específicas. Es posible ajustar las preferencias para permitir solo tokens esenciales y al mismo tiempo deshabilitar la personalización o los scripts de marketing. Sin embargo, bloquear todos los identificadores locales puede afectar la experiencia de la transacción y la navegación del sitio, especialmente durante el depósito o retiro de €.
Toda la información personal recopilada a través de archivos de almacenamiento se maneja de acuerdo con las reglas del RGPD y otras leyes de protección de datos relevantes en España. Para proteger las identidades de los usuarios y los datos de transacciones relacionados con los saldos €, el manejo de este tipo de información requiere un proceso de varios pasos.
Todos los identificadores recopilados de los archivos basados en el navegador se seudonimizan al ingresar y se almacenan por separado de los registros transaccionales que involucran €. Solo analizamos el comportamiento del usuario, el tipo de dispositivo y la duración de la sesión para mejorar la navegación, fomentar la participación responsable y encontrar intentos de fraude relacionados con la actividad financiera. Los datos de contacto y los identificadores personales nunca se comparten con terceros con fines de marketing, excepto para las comprobaciones de cumplimiento requeridas por las leyes España.
Los registros vinculados a acciones de acceso, depósitos y pago en € se conservan durante un período predefinido según los requisitos legales de España, después del cual se borran permanentemente. Cada miembro puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de registros rastreables comunicándose con el servicio de atención al cliente a través de canales de cuenta verificados. Las solicitudes de exportación de datos, la retirada del consentimiento o las restricciones al uso de datos se respetan dentro de los plazos reglamentarios para garantizar la total transparencia. Los jugadores de las regiones Español se benefician de respuestas rápidas a todas las solicitudes de gestión de datos.
Se recomienda a los clientes que actualicen sus preferencias periódicamente y revisen los controles disponibles en el panel de su cuenta para una gestión segura de sus datos personales.
Los titulares de cuentas pueden elegir, cambiar o bloquear diferentes rastreadores utilizando herramientas integradas en la plataforma y la configuración de su navegador web.
A continuación se muestra una breve lista de formas sencillas de controlar o limitar las tecnologías de seguimiento de datos vinculadas al sitio:
| Cómo utilizar este método | Impacto de la cuenta |
|---|---|
| Centro de preferencias | Puede elegir si desea o no ser rastreado en ciertas categorías, como análisis o personalización, yendo a la pestaña de opciones de privacidad en el perfil de su cuenta. Si desactiva algunos tipos, es posible que no pueda obtener ofertas personalizadas, actualizaciones de su saldo en € o promociones específicas. |
| Configuración del navegador | Configure las funciones del navegador para restringir o borrar los rastreadores –la mayoría de los navegadores (Chrome, Safari, Firefox, Edge) proporcionan controles de privacidad en “Configuración” o “Privacidad” Algunas funcionalidades pueden requerir un seguimiento persistente; deshabilitarlas por completo podría interrumpir los flujos de inicio de sesión o de pago (depósito €, retiro €). |
| Herramientas de terceros | Utilice software o complementos de seguridad (por ejemplo, extensiones de privacidad, bloqueadores de anuncios) para filtrar o monitorear aún más los elementos de seguimiento en múltiples dominios web. Estas herramientas pueden mejorar el anonimato, pero también podrían afectar la elegibilidad para bonificaciones o algunos servicios de soporte automatizados. |
| Controles de dispositivos móviles | Ajuste la configuración de privacidad dentro de las preferencias del sistema de su dispositivo (iOS/Android) para administrar los rastreadores en la aplicación o la capa del navegador. Podría cambiar las notificaciones de actualizaciones de torneos en tiempo real o cambios en su saldo €. |
Para mantener segura la configuración de su rastreador, debe verificarla y actualizarla con frecuencia, especialmente después de cambiar de dispositivo o actualizar el software.
Si tiene preguntas sobre cómo desactivar ciertas funciones, puede ponerse en contacto con el soporte a través del formulario de contacto de la plataforma.
Si desea saber más sobre cómo gestionar la tecnología de seguimiento en España, lea las instrucciones oficiales en nuestra sección Ayuda.
Toda la información personal contenida en estos archivos basados en navegador está cifrada mediante protocolos sólidos como AES-256 y TLS 1.3. Los dispositivos del usuario y la plataforma permanecen conectados de forma segura en todo momento, lo que reduce el riesgo de interceptaciones o fugas no autorizadas durante las transferencias.
Realizamos evaluaciones periódicas de vulnerabilidad en todos los puntos de infraestructura que manejan operaciones de archivos del navegador.
Cada tres meses, elaboramos informes para asegurarnos de que seguimos cumpliendo con los requisitos reglamentarios España.
Estos archivos almacenan datos del usuario de una manera que tiene sentido separándolos por cuenta y eliminando cualquier información de identificación cuando no es necesaria.
Sólo el personal autorizado puede acceder a los registros del lado del servidor, y esto está controlado por un sólido sistema de permisos basados en roles.
Los registros de auditoría están siempre activos y realizan un seguimiento de cada vez que alguien accede a identificadores almacenados y metadatos de sesión mediante archivos del navegador.
Cualquier anomalía detectada envía una alerta inmediata a los equipos de seguridad, asegurándose de que los posibles exploits se solucionen lo más rápido posible.
Los administradores que administran sistemas de archivos de sitios web o registros creados a partir de elementos del navegador deben utilizar autenticación multifactor.
Los registros respaldados que contienen preferencias derivadas de archivos o información de inicio de sesión se almacenan en entornos georredundantes con certificación ISO 27001.
La purga automática programada garantiza que se eliminen los identificadores obsoletos o que ya no se necesitan, lo que evita la retención innecesaria de detalles confidenciales.
Para los clientes Español, el cumplimiento de las leyes de privacidad España y las reglas de transacciones financieras se mantiene mediante certificaciones actualizadas.
Todas las transferencias que afectan su saldo en € están protegidas por cifrado de extremo a extremo y monitoreadas con análisis de seguridad a nivel de transacción.
Auditorías independientes realizadas por empresas autorizadas verifican la resiliencia y confiabilidad continuas de los mecanismos de protección que rodean los datos de los archivos del navegador en todo el sitio.
Los ajustes de la plataforma relacionados con las herramientas de seguimiento y las prácticas de recopilación de datos se transmiten a los titulares de cuentas a través de un procedimiento de notificación transparente.
Los usuarios que se hayan registrado para obtener una cuenta recibirán alertas en su dirección de correo electrónico verificada antes de que las nuevas reglas entren en vigor.
Este mensaje enumera los cambios más importantes y le brinda acceso directo al conjunto completo de documentos actualizados.
A los usuarios de la plataforma se les informa rápidamente de varias maneras:
Para asegurarse de recibir todas las actualizaciones, los jugadores deben mantener su información de contacto actualizada. Los usuarios pueden mantenerse actualizados sobre los últimos cambios y requisitos activando las notificaciones de la plataforma en sus teléfonos y leyendo mensajes antes de usar sus cuentas.
Bono
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1000€ + 250 FS
