Juega Fearless – ¡Gana sin límites!
¡Juega con diversión, gana con orgullo!
Comprender sus derechos y obligaciones es clave para una experiencia de juego fluida. Esta página establece principios claros que rigen la creación, los depósitos y los retiros de cuentas en €, los protocolos de privacidad y la resolución de disputas. Nuestro marco cumple con todos los puntos de referencia regulatorios España, lo que garantiza un juego compatible y seguro para los residentes Español. Depositar fondos en € requiere verificación de edad y aceptación de todas las prácticas de la casa con respecto a bonificaciones, límites de apuestas y condiciones de retiro. Todos los saldos se mantienen en € y los pagos se procesan a través de proveedores locales y globales aprobados. Consulte siempre esta sección para confirmar los últimos requisitos de elegibilidad, estándares de verificación de documentos y herramientas Juego responsable diseñadas para titulares de cuentas Español. Al registrarse, acepta leer actualizaciones periódicas sobre garantías de juego limpio, umbrales financieros y programas de autoexclusión. Le sugerimos que guarde una copia de estas reglas en su computadora o marque la página como favorita para poder acceder a ellas rápidamente. Asegúrate de que tu juego sea seguro repasando todos los detalles antes de realizar tu primer depósito €.
Todos los clientes Español deben registrarse y verificar sus cuentas de acuerdo con las reglas de cumplimiento España para poder utilizar todas las funciones de la plataforma y realizar transacciones en €.
| Descripción del escenario | Cosas que necesitas |
|---|---|
| Unirse | Complete el formulario de registro en el sitio web. Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Es posible que necesites verificar tu teléfono móvil. Dirección de correo electrónico, contraseña segura, número de teléfono y país de residencia |
| Confirmación por correo electrónico | Después de registrarte, recibirás un correo electrónico con un enlace de activación. Haga clic en ese enlace para confirmar su dirección de correo electrónico. Acceso a la bandeja de entrada proporcionada |
| Detalles sobre ti | Por favor proporcione su nombre completo, dirección y fecha de nacimiento. Toda la información debe coincidir con lo que figura en los documentos oficiales. Detalles sobre identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio |
| KYC (Conozca a su cliente) | Sube documentos que muestren quién eres y dónde vives. Puede enviar un pasaporte, documento de identidad, factura de servicios públicos o extracto bancario enviado en los últimos tres meses. Copias escaneadas de documentos de identificación y comprobante de domicilio |
| Información sobre el pago | Vincula un método de pago (como una tarjeta bancaria o una billetera electrónica) a € para realizar depósitos y retiros. La verificación podrá aplicarse al primer retiro. Cuenta para pago a nombre del usuario |
Asegúrese de que las imágenes que envíe sean claras y que los datos coincidan con la información de registro. Si las verificaciones fallan, es posible que no pueda acceder a su saldo en € o retirarlo. El personal de soporte está disponible para ayudar con el envío de documentos a través de formularios de carga seguros. Los usuarios deben mantener su información actualizada. Los cambios pueden requerir comprobaciones adicionales según las regulaciones España. Los intentos de registro de menores conducen a prohibiciones inmediatas y al cierre de cuentas. Tras una revisión exitosa, los titulares de cuentas reciben acceso completo, lo que habilita el juego, los depósitos y todas las funciones de transacción denominadas en €.
Español Los entusiastas pueden financiar sus perfiles y recaudar ganancias utilizando un conjunto diverso de soluciones de pago diseñadas para la eficiencia, la privacidad y la facilidad de acceso. Las puertas de enlace compatibles pueden diferir en España, así que consulte la lista durante el pago y el retiro.
El depósito mínimo suele ser 10 €. La plataforma no aplica cargos de procesamiento adicionales, pero los proveedores de pagos pueden imponer sus propias tarifas de servicio o tasas de conversión de moneda.
Antes de solicitar un retiro de efectivo, los titulares de cuentas deben verificar su identidad de acuerdo con los requisitos contra el lavado de dinero. Siempre que sea posible, sólo se podrá seleccionar el mismo método utilizado para depositar para los retiros. Se requerirán rutas alternativas si el medio de depósito inicial no admite pagos. Los umbrales de retiro de transacciones únicas comienzan desde 20 €; pueden aplicarse máximos diarios, semanales y mensuales –consulte el panel de su perfil para conocer los valores actuales. Los tiempos de procesamiento dependen de la ruta preferida: billeteras electrónicas (hasta 24 horas), tarjetas (1–5 días) y transferencias bancarias (2–7 días). El estado de verificación y las solicitudes de fin de semana pueden afectar los plazos. Los requisitos de apuesta vinculados a bonificaciones o créditos promocionales deben cumplirse antes de cualquier retiro de las ganancias asociadas; los intentos de retiro antes de la satisfacción serán rechazados. Los titulares de cuentas deben asegurarse de que su información de pago esté siempre actualizada. Si a la documentación que envía le falta algo o no puede probar quién es el propietario de la fuente de pago, puede haber retrasos.
Antes de utilizar cualquier oferta promocional, los participantes de Español deben leer la letra pequeña sobre los requisitos de apuestas y los términos promocionales. Cada recompensa tiene su propio conjunto de reglas que le indican cómo y cuándo puede usar o convertir los beneficios en reales €.
Los requisitos de apuesta son la cantidad de dinero que los jugadores deben gastar antes de poder obtener ganancias de una promoción. Por ejemplo, si un acuerdo incluye un requisito de 40x sobre un incentivo de 100 €, los titulares de cuentas necesitarían apostar 4000 € antes de que se desbloquee la elegibilidad para el retiro.
No todas las actividades contribuyen por igual; por lo general, los títulos de las tragamonedas brindan una contribución completa, mientras que las opciones de mesa o las sesiones de crupier en vivo pueden contribuir a una tasa más baja (por ejemplo, 10% o incluso quedar excluidas). Consulte siempre la tabla de contribuciones del juego antes de continuar.
Los plazos representan otro detalle clave: la mayoría de los fondos de bonificación deben apostarse dentro de un período limitado, normalmente de siete a treinta días desde la activación. No cumplir con los requisitos dentro de la ventana especificada da como resultado la eliminación automática del bono y las ganancias no reclamadas de la cuenta. Para evitar decepciones, realice un seguimiento de las renovaciones y fechas límite restantes en el panel de la cuenta.
También se pueden aplicar restricciones a la apuesta máxima por ronda, límites máximos de retiro o productos permitidos mientras se juega con créditos de bonificación activos. Por ejemplo, al usar dinero de bonificación, puede haber un límite de 5 € por giro, y las ganancias del juego promocional pueden tener un límite máximo de retiro (como 10 veces la cantidad de dinero recibido). Si supera estos límites, es posible que sus ganancias no sean válidas, así que lea atentamente el desglose de la oferta antes de comenzar a apostar.
Si tiene preguntas sobre su estado de reproducción o saldo de bonificación en €, el personal de soporte puede ayudarlo a comprender las reglas o verificar el estado de su cuenta.
Antes de aceptar un ascenso, lea siempre nuevamente los términos y condiciones. Las políticas pueden cambiar cuando se introducen nuevos incentivos o campañas estacionales.
Se espera que cada participante Español mantenga su perfil actualizado con información personal correcta. Si no proporciona una identificación actual, es posible que no pueda acceder a todas las transacciones que involucran € o detenerlas todas. Debe verificar la actividad de su cuenta con frecuencia e informar al servicio de atención al cliente de inmediato si nota algún problema.
Los usuarios son los únicos responsables de mantener privada su información de inicio de sesión. No está permitido compartir el acceso con otras personas ni utilizar la información de otra persona para registrarse. Su cuenta será revisada de inmediato si lo hace. Es trabajo del usuario mantener su dispositivo seguro y limitar el acceso a aquellos que no deberían tenerlo.
Las personas que tienen cuentas no deben intentar cambiar el software, aprovechar problemas técnicos ni utilizar scripts o bots automatizados para ninguna interacción. Si participa en actividades fraudulentas, como intentar devoluciones de cargos, lavado € o brindar información falsa, será investigado y puede perder sus derechos de acceso de forma permanente. Es importante seguir las leyes de su área sobre participación. A las personas en España que sean menores de la edad mínima legal no se les permite acceder ni hacer negocios. Si infringe alguna de estas reglas, perderá el € en su cuenta, cualquier retiro que no haya sido procesado será cancelado e incluso podrá ser denunciado a la policía. Si no sigue estas reglas, es posible que no pueda obtener promociones, ser expulsado de los programas VIP o perder el acceso. Para obtener ayuda personalizada, comuníquese con agentes de soporte que conozcan el cumplimiento de Español.
Todos los usuarios Español tienen acceso a un sistema transparente de manejo de quejas y a múltiples canales de soporte. Esta sección describe los procedimientos de disputa paso a paso, los métodos de escalada y las herramientas de comunicación disponibles.
Puede obtener ayuda en varios idiomas y puede hacerlo a través del chat en vivo, el correo electrónico seguro o el teléfono. El chat en vivo es la forma más rápida de obtener ayuda, con tiempos de espera generalmente inferiores a dos minutos. La comunicación por correo electrónico cifrada mantiene privadas las solicitudes de información confidencial de cuentas o documentos legales. Siguiendo las normas de seguridad de datos estándar de la industria, todos los registros de comunicaciones se conservan durante al menos 12 meses.
Los usuarios deben verificar su saldo en €, consultar los registros de actividad recientes y recopilar los ID de las transacciones antes de ponerse en contacto. Esto acelera el proceso de verificación y reduce los retrasos. Los jugadores de Español reciben ayuda con cosas como sistemas de pago regionales, estándares de identificación y reglas Juego responsable. Si necesita ayuda con la traducción, podemos ayudarle. Si necesita bloquear su cuenta de inmediato o cree que alguien está haciendo algo mal, llame a la línea directa urgente en el panel de su cuenta.
Los cambios en el acuerdo de usuario pueden ocurrir debido a cambios en las regulaciones o revisiones de las políticas de la empresa. Los clientes de Español deben consultar los documentos oficiales periódicamente para realizar un seguimiento de los cambios que afectan el funcionamiento del sitio o cómo se realizan los pagos, como por ejemplo cómo depositar y retirar €. Los cambios en los límites de apuestas o de retiro, por ejemplo, podrían afectar la forma en que administra su cuenta o si puede aprovechar las ofertas promocionales.
Cuando las políticas cambian, los titulares de cuentas reciben una notificación por correo electrónico o mensaje directo a su cuenta. Cuando reciba una notificación, léala atentamente. Si continúa usándolo después de las fechas de vigencia, acepta los nuevos términos. Los usuarios pueden solicitar el cierre de su cuenta y su devolución € si una condición no es aceptable. Si no sigue las nuevas reglas después de que le informen sobre ellas, su cuenta puede suspenderse o su acceso puede verse limitado.
Para evitar problemas, consulte la sección "Actualización del acuerdo" del panel de su perfil de vez en cuando. Mantenga copias de mensajes importantes sobre cambios. Algunas actualizaciones pueden reflejar los requisitos legales en España para los residentes de Español. Estos podrían incluir más pasos de verificación o menos opciones de pago. Si tiene preguntas sobre cómo afectarán los cambios a su cuenta o saldo en €, debe comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda personalizada.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
