Logo
Zaloguj się
Slide 1

Zagraj w Fearless – Wygraj Limitless!

Slide 1

Graj z zabawą, wygrywaj z dumą!

Szczegółowy przewodnik po regulaminie kasyna Cookie, w tym prawach i obowiązkach gracza

Zrozumienie swoich praw i obowiązków jest kluczem do płynnego korzystania z gry. Na tej stronie przedstawiono jasne zasady regulujące tworzenie kont, wpłaty i wypłaty w zł, protokoły prywatności, a także rozstrzyganie sporów. Nasze ramy spełniają wszystkie kryteria regulacyjne Polska, zapewniając zgodną i bezpieczną grę mieszkańcom Polski. Deponowanie środków w zł wymaga weryfikacji wieku i akceptacji wszystkich praktyk domowych dotyczących bonusów, limitów zakładów i warunków wypłaty. Wszystkie salda są utrzymywane w zł, a płatności są przetwarzane za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców lokalnych i globalnych. Zawsze zapoznaj się z tą sekcją, aby potwierdzić najnowsze wymagania kwalifikacyjne, standardy weryfikacji dokumentów i narzędzia Odpowiedzialna gra dostosowane do posiadaczy kont Polski. Rejestrując się, zgadzasz się czytać regularne aktualizacje dotyczące gwarancji fair play, progów finansowych i programów samowykluczenia. Sugerujemy zapisanie kopii tych zasad na komputerze lub dodanie strony do zakładek, aby móc szybko się do nich dostać. Upewnij się, że Twoja gra jest bezpieczna, omawiając wszystkie szczegóły przed dokonaniem pierwszego zł depozytu.

Jak zarejestrować konto użytkownika i je zweryfikować

Wszyscy klienci Polski muszą zarejestrować i zweryfikować swoje konta zgodnie z zasadami zgodności Polska, aby móc korzystać ze wszystkich funkcji platformy i dokonywać transakcji w zł.

Konfigurowanie konta krok po kroku

Opis etapu Rzeczy, których potrzebujesz
Dołącz Wypełnij formularz rejestracyjny na stronie internetowej. Musisz podać prawidłowy adres e-mail. Być może będziesz musiał zweryfikować swój telefon komórkowy. Adres e-mail, silne hasło, numer telefonu i kraj zamieszkania
Potwierdzenie e-mailem Po zarejestrowaniu się otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. Kliknij ten link, aby potwierdzić swój adres e-mail. Dostęp do podanej skrzynki odbiorczej
Szczegóły o Tobie Proszę podać swoje pełne imię i nazwisko, adres i datę urodzenia. Wszystkie informacje muszą odpowiadać tym, które znajdują się w oficjalnych dokumentach. Szczegóły dotyczące dokumentu tożsamości wydanego przez rząd, dowód adresu
KYC (Poznaj swojego klienta) Prześlij dokumenty, które pokazują, kim jesteś i gdzie mieszkasz. Możesz wysłać paszport, dowód osobisty, rachunek za media lub wyciąg bankowy, który został wysłany w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Zeskanowane kopie dokumentów tożsamości i dowodu adresu
Informacje o płatności Połącz metodę płatności (np. kartę bankową lub portfel elektroniczny) z zł, aby dokonywać wpłat i wypłat. Weryfikacja może dotyczyć pierwszej wypłaty. Konto do płatności w imieniu użytkownika

Najlepsze sposoby weryfikacji

Upewnij się, że wysyłane obrazy są wyraźne i że dane odpowiadają informacjom rejestracyjnym. Jeśli weryfikacje się nie powiodą, możesz nie mieć dostępu do salda w zł lub go nie wypłacić. Personel pomocniczy jest dostępny, aby pomóc w składaniu dokumentów za pośrednictwem bezpiecznych formularzy przesyłania. Użytkownicy muszą aktualizować swoje dane. Zmiany mogą wymagać dodatkowych kontroli zgodnie z przepisami Polska. Próby rejestracji nieletnich prowadzą do natychmiastowych zakazów i zamknięcia konta. Po pomyślnym sprawdzeniu posiadacze kont otrzymują pełny dostęp, umożliwiający rozgrywkę, wpłaty i wszystkie funkcje transakcji denominowane w zł.

Wyjaśnienie metod wpłat i zasad wypłat

Polski entuzjaści mogą finansować swoje profile i zbierać wygrane, korzystając z różnorodnego zestawu rozwiązań płatniczych zaprojektowanych z myślą o wydajności, prywatności i łatwości dostępu. Obsługiwane bramki mogą różnić się o Polska, dlatego sprawdź listę podczas realizacji transakcji i wypłaty gotówki.

Akceptowane opcje depozytu

  • Główne karty kredytowe (Visa, Mastercard) przetwarzają dane natychmiast, stosując standardowe protokoły bezpieczeństwa.
  • Popularne portfele elektroniczne, takie jak Skrill, Neteller i ecoPayz, oferują szybkie transakcje i niskie minimum.
  • Vouchery przedpłacone –w tym Paysafecard– umożliwiają dyskretne i bezproblemowe wpłaty.
  • Dostępne są przelewy bankowe, jednak ich przetwarzanie może potrwać od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od polityki banku pośredniczącego.

Minimalny depozyt wynosi zwykle 10 zł. Platforma nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za przetwarzanie, ale dostawcy płatności mogą nakładać własne opłaty za usługi lub kursy wymiany walut.

Przepisy dotyczące odstąpienia od umowy

Przed złożeniem wniosku o wypłatę środków posiadacze kont muszą zweryfikować swoją tożsamość zgodnie z wymogami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Jeśli to możliwe, do wypłat można wybrać tylko tę samą metodę, która została użyta do wpłaty. Alternatywne trasy będą wymagane, jeśli początkowy nośnik depozytu nie obsługuje wypłat. Progi wypłaty pojedynczej transakcji zaczynają się od 20 zł; mogą obowiązywać maksima dzienne, tygodniowe i miesięczne –skonsultuj się z panelem profilu, aby uzyskać aktualne wartości. Czas przetwarzania zależy od preferowanej trasy: portfeli elektronicznych (do 24 godzin), kart (1–5 dni) i przelewów bankowych (2–7 dni). Status weryfikacji i wnioski weekendowe mogą mieć wpływ na harmonogramy. Wymagania dotyczące zakładów powiązane z bonusami lub kredytami promocyjnymi muszą zostać spełnione przed wypłatą jakichkolwiek powiązanych wygranych; próby wypłaty przed zaspokojeniem zostaną odrzucone. Posiadacze kont powinni upewnić się, że ich dane dotyczące płatności są zawsze aktualne. Jeśli w przesłanych przez Ciebie dokumentach czegoś brakuje lub nie możesz udowodnić, kto jest właścicielem źródła płatności, mogą wystąpić opóźnienia.

Znajomość warunków bonusu i wymagań dotyczących zakładów

Przed skorzystaniem z jakiejkolwiek oferty promocyjnej uczestnicy Polski powinni przeczytać drobny druk dotyczący wymagań dotyczących zakładów i warunków promocyjnych. Każda nagroda ma swój własny zestaw zasad, które mówią, jak i kiedy możesz wykorzystać lub zamienić korzyści w rzeczywiste zł.

Wymagania dotyczące zakładów to kwota pieniędzy, którą gracze muszą przepracować, zanim będą mogli wypłacić jakiekolwiek wygrane z promocji. Na przykład, jeśli transakcja wiąże się z wymogiem 40-krotności zachęty w wysokości 100 zł, posiadacze kont musieliby postawić 4000 zł, zanim zostanie odblokowana kwalifikowalność do wypłaty.

Nie wszystkie działania wnoszą równy wkład; zwykle tytuły slotów zapewniają pełny wkład, podczas gdy opcje stołowe lub sesje dealerów na żywo mogą wnieść niższy wkład (np. 10% lub nawet zostać wykluczone). Przed kontynuowaniem zawsze zapoznaj się z tabelą wkładu gry.

Kolejnym kluczowym szczegółem są ramy czasowe: większość środków bonusowych musi zostać obstawiona w ograniczonym okresie, zazwyczaj od siedmiu do trzydziestu dni od aktywacji. Niespełnienie wymagań w określonym oknie skutkuje automatycznym usunięciem bonusu i nieodebranych wygranych z konta. Aby uniknąć rozczarowania, śledź pozostałe przewrócenia i terminy w panelu konta.

Ograniczenia mogą również dotyczyć maksymalnego zakładu na rundę, pułapów wypłat lub dopuszczalnych produktów podczas gry z aktywnymi kredytami bonusowymi. Na przykład podczas korzystania z pieniędzy bonusowych może obowiązywać limit 5 zł na spin, a wygrane z gry promocyjnej mogą mieć maksymalny limit wypłaty (np. 10-krotność kwoty otrzymanych pieniędzy). Jeśli przekroczysz te limity, Twoje wygrane mogą być nieważne, więc przeczytaj uważnie zestawienie ofert, zanim zaczniesz obstawiać.

Jeśli masz pytania dotyczące statusu rozgrywki lub salda bonusu w zł, personel wsparcia może pomóc Ci zrozumieć zasady lub sprawdzić status Twojego konta.

Zanim zgodzisz się na promocję, zawsze przeczytaj ponownie regulamin. Polityka może ulec zmianie po wprowadzeniu nowych zachęt lub kampanii sezonowych.

Za co odpowiadają gracze i czego nie mogą zrobić

Oczekuje się, że każdy uczestnik Polski będzie aktualizował swój profil, podając prawidłowe dane osobowe. Jeśli nie podasz aktualnego identyfikatora, możesz nie mieć dostępu do wszystkich transakcji z udziałem zł lub ich wszystkich zatrzymać. Musisz często sprawdzać aktywność swojego konta i od razu informować obsługę klienta, jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy.

Obowiązki Samozarządzania

Tylko użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie prywatności swoich danych logowania. Nie masz prawa udostępniać dostępu innym osobom ani wykorzystywać cudzych danych do rejestracji. Jeśli to zrobisz, Twoje konto zostanie natychmiast sprawdzone. Zadaniem użytkownika jest zapewnienie bezpieczeństwa urządzenia i ograniczenie dostępu do niego tym, którzy nie powinni go mieć.

Zachowania niedozwolone i przestrzeganie zasad

Osobom posiadającym konta nie wolno próbować zmieniać oprogramowania, wykorzystywać problemów technicznych ani używać zautomatyzowanych skryptów lub botów do jakichkolwiek interakcji. Jeśli dopuścisz się oszustwa, takiego jak próba obciążenia zwrotnego, pranie pieniędzy zł lub podanie fałszywych informacji, zostaniesz objęty dochodzeniem i możesz trwale utracić prawa dostępu. Ważne jest, aby przestrzegać obowiązujących w Twojej okolicy przepisów dotyczących uczestnictwa. Osoby w Polska, które są młodsze niż ustawowy minimalny wiek, nie mogą uzyskiwać dostępu do działalności gospodarczej ani jej prowadzić. Jeśli złamiesz którąkolwiek z tych zasad, stracisz zł na swoim koncie, wszelkie wypłaty, które nie zostały przetworzone, zostaną anulowane, a nawet możesz zostać zgłoszony na policję. Jeśli nie przestrzegasz tych zasad, możesz nie mieć możliwości uzyskania promocji, zostać wyrzucony z programów VIP lub stracić dostęp. Aby uzyskać spersonalizowaną pomoc, skontaktuj się z agentami wsparcia, którzy wiedzą o zgodności Polski.

Proces rozstrzygania sporów i opcje obsługi klienta

Wszyscy użytkownicy Polski mają dostęp do przejrzystego systemu obsługi skarg i wielu kanałów wsparcia. W tej sekcji opisano procedury rozstrzygania sporów krok po kroku, metody eskalacji i dostępne narzędzia komunikacji.

  1. Procedura rozwiązywania problemów: W przypadku jakichkolwiek rozbieżności związanych z płatnościami, zasadami dotyczącymi premii, działaniami na koncie lub problemami technicznymi, złóż wniosek za pośrednictwem oficjalnego formularza online w swojej strefie użytkownika. Dołącz szczegóły transakcji, datę, podsumowanie problemu i, jeśli ma to zastosowanie, wspierające zrzuty ekranu.
  2. Wstępna recenzja: Agent wsparcia rozpatrzy Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin. Większość obaw otrzymuje pisemną odpowiedź na zarejestrowany adres e-mail w ciągu 72 godzin. Jeśli nie można znaleźć rozwiązania, poproś o rozmowę z przełożonym na temat eskalacji. Jeśli masz spór finansowy, który nie został rozwiązany, możesz poprosić o pełny przegląd transakcji, który zawiera szczegółowy dziennik całego ruchu zł.
  3. Niezależna mediacja: Jeżeli obie strony nie są zadowolone z wewnętrznego przeglądu, mogą skorzystać z pomocy osoby trzeciej w celu mediacji. Zgodnie z wymogami prawa Polska przekażemy Ci pełne informacje o uznanych organach alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR), w tym ich dane kontaktowe.

Możesz uzyskać pomoc w wielu językach i możesz to zrobić za pośrednictwem czatu na żywo, bezpiecznej poczty elektronicznej lub telefonu. Czat na żywo to najszybszy sposób uzyskania pomocy, a czas oczekiwania jest zwykle krótszy niż dwie minuty. Szyfrowana komunikacja e-mailowa sprawia, że prośby o poufne informacje o koncie lub dokumenty prawne pozostają prywatne. Zgodnie ze standardowymi w branży zasadami bezpieczeństwa danych, wszystkie zapisy komunikacji są przechowywane przez co najmniej 12 miesięcy.

Użytkownicy powinni sprawdzić swoje saldo w zł, przejrzeć ostatnie dzienniki aktywności i zebrać identyfikatory transakcji przed nawiązaniem kontaktu. Przyspiesza to proces weryfikacji i zmniejsza opóźnienia. Gracze z Polski otrzymują pomoc w takich kwestiach, jak regionalne systemy płatności, standardy identyfikacji i zasady Odpowiedzialna gra. Jeśli potrzebujesz pomocy przy tłumaczeniu, możemy Ci pomóc. Jeśli musisz natychmiast zablokować konto lub uważasz, że ktoś robi coś złego, zadzwoń na pilną infolinię na pulpicie konta.

Zmiany w umowie użytkownika: co oznaczają zmiany

Zmiany w umowie użytkownika mogą nastąpić w wyniku zmian w przepisach lub przeglądów zasad firmy. Klienci z Polski powinni regularnie sprawdzać oficjalne dokumenty, aby śledzić zmiany, które wpływają na działanie witryny lub sposób dokonywania płatności, takie jak sposób wpłaty i wypłaty zł. Zmiany limitów zakładów lub limitów wypłat mogą na przykład wpłynąć na sposób zarządzania kontem lub na to, czy możesz skorzystać z ofert promocyjnych.

Alerty i pozwolenia

W przypadku zmiany zasad posiadacze kont są powiadamiani e-mailem lub bezpośrednią wiadomością na swoje konto. Kiedy otrzymasz powiadomienie, przeczytaj je uważnie. Jeśli będziesz go nadal używać po datach wejścia w życie, zgadzasz się na nowe warunki. Użytkownicy mogą poprosić o zamknięcie swojego konta i zwrot zł, jeśli warunek jest nie do przyjęcia. Jeśli po otrzymaniu informacji o nowych zasadach nie będziesz przestrzegać nowych zasad, Twoje konto może zostać zawieszone lub dostęp może zostać ograniczony.

Co powinni zrobić użytkownicy

Aby uniknąć problemów, od czasu do czasu sprawdź sekcję „Aktualizacja umowy” na pulpicie profilu. Zachowaj kopie ważnych wiadomości o zmianach. Niektóre aktualizacje mogą odzwierciedlać wymogi prawne zawarte w Polska dla mieszkańców Polski. Mogą one obejmować więcej etapów weryfikacji lub mniej opcji płatności. Jeśli masz pytania dotyczące wpływu zmian na Twoje konto lub saldo w zł, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski